Produktivität mit KI steigern: Individuelle Automatisierung, Chatbots und prädiktive Analytik
Beschleunigen Sie Abläufe, reduzieren Sie Fehler und treffen Sie bessere Entscheidungen mit maßgeschneiderten Automatisierungen, kontextintelligenten Chatbots und prädiktiver Analytik, die sich nahtlos in Ihre Systeme einfügt und klar messbaren ROI liefert, während Sie sofort eine kostenlose Live-Demo buchen können, um echte Use-Cases zu erleben.
Über uns
Wir sind ein interdisziplinäres Team aus Data Scientists, Machine-Learning-Ingenieurinnen, Automatisierungsexperten und UX-Spezialistinnen, das Unternehmen hilft, KI pragmatisch einzusetzen, messbare Ergebnisse schnell zu erzielen und nachhaltige Fähigkeiten intern aufzubauen.
Warum KI-gestützte Produktivität jetzt entscheidend ist
Unternehmen gewinnen heute Vorsprung, indem sie Routinen automatisieren, situatives Wissen skalieren und Entscheidungen datenbasiert absichern, wodurch Teams Freiraum für wertschöpfende Aufgaben erhalten und die Kundenerfahrung konsequent verbessert wird, ohne die bestehende IT-Landschaft zu verkomplizieren.
Engpässe erkennen und priorisieren
Wir analysieren Prozessdaten, Gesprächsprotokolle und Ticketverläufe, um Engpässe sichtbar zu machen, die Produktivität bremsen. Mithilfe von Process Mining, Task Mining und Wertstromanalysen priorisieren wir Maßnahmen, die schnell Wirkung zeigen, Kosten senken und gleichzeitig die Servicequalität spürbar erhöhen.
Messbare Ziele definieren
Gemeinsam definieren wir präzise Kennzahlen wie Durchlaufzeiten, First-Contact-Resolution, Eskalationsquoten und Prognosegenauigkeit. So stellen wir sicher, dass Automatisierungen und Modelle dokumentiert, wiederholbar und klar messbar zum Geschäftsziel beitragen und in realistischen Zeiträumen signifikante Verbesserungen erreichen.
Change-Management verankern
Erfolgreiche KI-Einführungen verbinden Technologie mit Menschen und Prozessen. Wir etablieren Stakeholder-Workshops, klaren Nutzenkommunikation, Trainingspfade und Feedbackschleifen, damit Teams Vertrauen aufbauen, Workflows akzeptieren und kontinuierlich Verbesserungsideen in die Automatisierungs-Pipeline zurückspiegeln.
Maßgeschneiderte Automatisierungs-Workflows
Wir entwickeln Low-Code- und No-Code-Workflows, die wiederkehrende Aufgaben sicher, überprüfbar und ausfallsicher automatisieren, während menschliche Freigabe entscheidungskritische Schritte behält und alle Aktionen auditierbar und versionskontrolliert dokumentiert werden.
Konversations-Chatbots, die verstehen und lösen
Unsere Chatbots erkennen Intentionen präzise, greifen auf Wissensbasen, Systemdaten und Richtlinien zu und lösen Anliegen end-to-end, während nahtlose Übergaben an Mitarbeitende sicherstellen, dass komplexe Fälle empathisch bearbeitet werden.
Mehrsprachige Absichtserkennung
Mit feinjustierten Sprachmodellen erkennen wir Intentionen, Entitäten und Stimmungen in mehreren Sprachen. Kontextsensitive Dialogzustände halten Informationen über Kanäle hinweg konsistent, wodurch Antworten relevant bleiben und unnötige Rückfragen vermieden werden.
Omnichannel Bereitstellung
Wir integrieren Chatbots in Web, Mobile, E-Mail, WhatsApp, Microsoft Teams und Telefonie. Einheitliche Logik, zentrale Analytics und Sicherheitsrichtlinien sorgen dafür, dass Nutzererlebnisse konsistent, messbar und skalierbar sind, unabhängig vom bevorzugten Kontaktkanal.
Wissensmanagement und RAG
Durch Retrieval-Augmented Generation verbinden wir generative KI mit kuratierten Wissensquellen, Richtlinien und Produktdaten. Quellenzitate, Versionierung und Berechtigungskonzepte stellen sicher, dass Antworten nachvollziehbar, aktuell und nur für berechtigte Rollen zugänglich sind.
Prädiktive Analytik für belastbare Entscheidungen
Wir entwickeln Vorhersagemodelle, die Nachfrage, Kapazitäten, Risiken und Umsatzpotenziale prognostizieren, Entscheidungen empirisch absichern und operative Prioritäten mit Echtzeitdaten dynamisch anpassen, um Wachstum und Resilienz nachhaltig zu unterstützen.
Forecasting von Nachfrage und Kapazitäten
Zeitreihenmodelle kombinieren saisonale Muster, Marketingimpulse und externe Signale wie Wetter oder Feiertage. So optimieren Sie Bestände, Schichtpläne und Lieferketten, reduzieren Leerlauf sowie Out-of-Stock und erhöhen Servicelevel ohne Überkapazitäten.
Risikoscoring und Anomalieerkennung
Wir identifizieren Abweichungen in Zahlungen, Transaktionen und Prozessdaten frühzeitig. Adaptive Schwellenwerte, Champion-Challenger-Strategien und kontinuierliches Monitoring verringern Fehlalarme, priorisieren Prüfungen und schützen Margen, Reputation sowie Compliance-Verpflichtungen gleichermaßen.
Next-Best-Action Empfehlungen
Empfehlungen verbinden Kundenwert, Kontext und Unternehmensziele zu konkreten nächsten Schritten. Ob Cross-Sell, Retention-Angebote oder Servicepriorisierung: Modelle testen Alternativen, lernen aus Ergebnissen und liefern nachvollziehbare Begründungen für jede Entscheidung.
Integration in Ihre Systemlandschaft
Fertige Konnektoren, robuste APIs und skalierbare Datenpipelines verbinden unsere Lösungen mit ERP, CRM, Ticketsystemen und Data Warehouses, ohne Sicherheit oder Governance zu kompromittieren, und reduzieren Integrationsaufwände spürbar.
Sicherheit, Datenschutz und Compliance
Wir implementieren Datenschutz by Design, rollenbasierte Zugriffe, Verschlüsselung im Transit und at Rest sowie revisionssichere Protokollierung, um regulatorische Anforderungen konsequent zu erfüllen und Vertrauen langfristig zu stärken.
Kontaktieren Sie unsDSGVO-konformes Datenmanagement
Datensparsamkeit, Zweckbindung und Löschkonzepte sind standardmäßig integriert. Wir unterstützen Auftragsverarbeitung, TOMs, DPIAs und bieten Optionen für EU-only Hosting sowie kundeneigene Schlüsselverwaltung, um Compliance-Anforderungen vollständig abzudecken.
Rollen und Berechtigungen
Feingranulare Rollen sichern sensible Funktionen, während Just-in-Time-Zugriffe temporäre Rechte ermöglichen. Prinzipien wie Least Privilege, Segregation of Duties und automatisierte Offboarding-Prozesse reduzieren Risiken und fördern Audit-Fähigkeit.
Auditierbarkeit und Monitoring
Lückenlose Logs, Metriken und Traces ermöglichen Ursachenanalysen und Nachweispflichten. Wir integrieren SIEM, Alarmierungen und Playbooks, damit Sicherheitsereignisse schnell erkannt, bewertet und nachhaltig behoben werden können.
Implementierung maßgeschneiderter Automatisierung
Wir modellieren, bauen und betreiben End-to-End-Workflows mit Low-Code, RPA und Orchestrierung, integrieren Freigaben, Monitoring und Audit, und optimieren kontinuierlich basierend auf KPIs, um Durchlaufzeiten, Fehler und Kosten spürbar zu reduzieren.
9.800 €
Entwicklung und Training von Chatbots
Wir liefern mehrsprachige, domänenspezifische Chatbots mit RAG, Omnichannel-Integration und Eskalationslogik, inklusive Wissensaufbereitung, Prompt-Design, Evaluierung und Analytics, damit Anliegen zuverlässig gelöst und Supportteams nachhaltig entlastet werden.
9.800 €
Prädiktive Analytik & Machine-Learning-Modelle
Wir entwickeln Forecasting-, Scoring- und Empfehlungsmodelle, etablieren MLOps, überwachen Performance und Drift und integrieren Ergebnisse in Ihre Prozesse, um Entscheidungen zu beschleunigen und Planungsqualität signifikant zu erhöhen.
9.800 €
Entdeckungs-Workshop
In interaktiven Sessions kartieren wir Prozesse, identifizieren Automatisierungschancen und priorisieren Quick Wins. Stakeholder aus IT, Fachbereichen und Compliance schaffen gemeinsam die Grundlage für eine belastbare Roadmap mit klaren Verantwortlichkeiten und Milestones.
Pilotphase mit messbaren KPIs
Ein fokussierter Pilot validiert Technik, Nutzen und Nutzererlebnis. Wir definieren KPIs, Hypothesen und Erfolgskriterien, dokumentieren Lerneffekte und bereiten die skalierbare Rollout-Strategie inklusive Governance und Supportprozessen vor.
Skalierung und Wissenstransfer
Enablement-Programme, Train-the-Trainer-Ansätze und Vorlagenbibliotheken machen Teams unabhängig. Wir etablieren Center-of-Excellence-Strukturen und ein Backlog-Framework, damit neue Automatisierungen kontinuierlich, sicher und koordiniert entstehen.
Branchenspezifische Lösungen
Wir liefern vorgefertigte Use-Cases und Modelle für E‑Commerce, Fertigung, Finanzdienstleistungen und weitere Branchen, die schneller Wert entfalten und an individuelle Besonderheiten präzise angepasst werden.
Erfolgsmessung und ROI
Wir machen Wirkung sichtbar mit klaren Baselines, A/B-Tests und Dashboards, die Produktivitätsgewinne, Kostensenkungen und Qualitätskennzahlen zuverlässig darstellen und strategische Entscheidungen datenbasiert unterstützen.
Baseline und Kontrollgruppen
Vor dem Rollout erfassen wir Ausgangswerte und definieren Kontrollgruppen. So lassen sich Effekte sauber zuordnen, Störfaktoren kontrollieren und Investitionsentscheidungen mit belastbaren Zahlen belegen.
Kostentreiber und Einsparpotenziale
Wir analysieren Bearbeitungszeiten, Fehlerkosten, Eskalationen und Lizenzaufwände. Dadurch identifizieren wir Maßnahmen mit kurzer Amortisation, quantifizieren erwartete Einsparungen und priorisieren Roadmap-Schritte mit der höchsten Wirkung.
Executive Dashboards
Rollenbasierte Dashboards bündeln KPIs, Trends und Prognosen für Management, Fachbereiche und IT. Drill-downs, Alerts und Kommentarfunktionen erleichtern Steuerung, Kommunikation und zielgerichtete Korrekturmaßnahmen in Echtzeit.
Qualitätssicherung und MLOps
Wir sichern robuste Modelle durch automatisierte Tests, Drift-Überwachung, Versionierung und reproduzierbare Deployments, damit KI im Betrieb zuverlässig performt und Compliance-Anforderungen erfüllt.
Buchen Sie Ihre kostenlose Live-Demo
Erleben Sie relevante Use-Cases mit Ihren Prozessen, Datenbeispielen und KPIs in einer interaktiven Session, erhalten Sie sofort umsetzbare Empfehlungen und eine realistische Roadmap, und klären Sie technische wie fachliche Fragen direkt mit unseren Expertinnen und Experten.
Individuelle Use-Case Bewertung
Wir sammeln Ziele, Prozessbeispiele und Systemkontext, um eine fokussierte Demo vorzubereiten. Dadurch sehen Sie nicht nur Funktionen, sondern echte Abläufe, die Ihre Prioritäten adressieren und Potenziale konkret quantifizieren.
Hands-on Szenarios im Sandbox-System
Sie testen Chatbots, Automatisierungen und Vorhersagen live in einer sicheren Umgebung. Wir zeigen Metriken, Logs und Konfigurationen transparent, damit technische Stakeholder und Fachbereiche fundierte Entscheidungen treffen können.
Nächste Schritte und Business Case
Zum Abschluss erhalten Sie eine maßgeschneiderte Roadmap mit Aufwandsschätzung, Risiken, Abhängigkeiten und klaren Erfolgskennzahlen. So können Sie Pilot, Implementierung und Skalierung realistisch planen und intern überzeugend vertreten.